زمان و نحوه ارسال کالا در شهرها

ارسال سفارشات به سایر نقاط کشور برای سفارش های بیشتر از 10،000،000 ريال رایگان بوده و برای سفارش های کمتر از این مقدار براساس تعرفه پست جمهوری اسلامی ایران محاسبه می‌گردد.

سفارشات سایر شهرهای ایران ظرف 12 ساعت از زمان خرید توسط تیپاکس ارسال می گردد. هزینه پست براساس وزن محصول و مسافت و توسط شرکت پست محاسبه شده است. لازم به ذکر است تنها سفارشاتی ارسال می گردند که تمامی وجه و هزینه پستی آن به صورت کامل پرداخت شده باشد یا گزینه پس کرایه انتخاب شده باشد.

براساس دستور اکید سازمان غذا و دارو برای اطمینان از کیفیت محصول سایت فروشگاهی روژان قادر به قبول مرجوعی کالای خریداری شده نیست. اما بر اساس شرایط ارسال و مرجوعی روژان برخی از استثناها وجود دارد. بنابراین در صورتی که کالای خریداری شده شما با سفارش و یا با تصاویر و توضیحات محصول مطابقت نداشته باشد و یا در حین ارسال به شکلی آسیب دیده که غیرقابل استفاده باشد روژان خود را مستلزم قبول ارجاع کالا و استرداد کامل مبلغ و همچنین قبول تمامی هزینه‌های پستی می‌داند.